Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, teslimat süresi bölgenize göre 2-5 iş günü arasında değişir.
Ücretsiz kargo var mı?
Evet, 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade yapabilir miyim?
Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
Sipariş takibi nasıl yapılır?
"Sipariş Sorgula" sayfasından sipariş numaranızla takip yapabilirsiniz. Ayrıca kargo firmasının web sitesinden de kargo takip numaranızla sorgulama yapabilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve kalite kontrollüdür. Markalarla doğrudan çalışmaktayız.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Destek sayfamızdan talep oluşturabilir, e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00